2011年9月5日 星期一

亞馬遜與美國地區7-11測試到店取貨服務

【文/楊又肇】
雖然與台灣地區服務較無直接關聯,不過目前有消息指出美國亞馬遜網站正與美國7-11合作測試一項新系統,之後消費者將可以在亞馬遜網站中選擇送到住家或公司附近的指定7-11門市,而不用擔心是否因為外出上班而錯失收件時機。



根據美國《每日郵報 (The Daily)》相關消息透露,亞馬遜網站近期在美國西雅圖國會山 (Capitol Hill)附近的7-11店面測試一項郵櫃硬體系統,主要是透過各項編號的櫃子存放消費者在亞馬遜網站上所訂購的商品,看起來有點像是台灣郵局所提供的信箱租賃服務。


(圖/擷自《每日郵報》網站)
消費者在亞馬遜網站上下單訂購商品,即可將寄送地點指定特定的7-11店面,之後當貨品寄達的時候,系統便會自動傳送一組條碼內容到消費者手機,之後消費者再透過郵櫃系統上的操作介面感應讀取手機條碼,經確認之後便會提供一組PIN碼,消費者即可憑此PIN碼開啟對應的櫃子取得商品。

從整個流程來看,消費者取貨並不需要直接透過7-11店員,同時郵櫃系統是直接架設在實體店面後方,換句話說消費者領取貨品時並不一定要進入7-11店內,但目前這部份還不清楚實際運作狀況,至少消費者在開啟郵櫃之前,必須先完成相關條碼認證流程。

根據消息來源透露,目前亞馬遜此項測試還在初步階段,而如果沒意外的話,美國地區應該會在明年夏季採用此項郵櫃系統。不過,亞馬遜網站官方並未對此發表任何回應。或許順利的話,之後也可能會應用在各地區的亞馬遜網站服務?



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